DIA DO CONSUMIDOR

PROCON orienta população sobre compras pela internet

16/03/2013 às 11:42

O Departamento de Defesa do Consumidor – PROCON de Caçador comemorou nesta sexta-feira (15) o Dia do Consumidor. Com o principal dever de auxiliar a população a equipe orienta os cidadãos a terem cuidados antes de adquirir novas mercadorias.
O consumidor está mais consciente de seus direitos e deveres, pois busca produtos e serviços que apresentem qualidade, segurança, preço e durabilidade. O acesso à internet facilitou a aquisição de bens e serviços sem precisar sair de casa, mas, leva muitas vezes o consumo por impulso, pelas condições apresentadas. Por isso orientamos que o consumidor exija a via da nota fiscal, a qual vai ampará-lo para pleitear os seus direitos quando necessário.
Ao decidirmos em adquirir produto ou serviço, precisamos analisar a necessidade da aquisição, estudar as propostas apresentadas, através das ofertas, pesquisa de preço, qualidade, formas de pagamento. No pagamento à vista muitas vezes conseguimos um desconto, o que no pagamento a prazo acarreta encargos financeiros (juros). Os juros devem estar especificados no ato da venda, para que o consumidor possa avaliar a melhor condição entre a compra a vista ou aprazo, naquele momento. Salientando que hoje os juros ainda estão em alta e a melhor forma ainda é tentar poupar, ou que a compra seja feita com menor número de parcela.
O PROCON departamento de Caçador está integrado ao Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (SINDEC), a contar de 5 de maio de 2012. No período de maio a dezembro de 2012, foram registrados 2.206 atendimentos no PROCON, sendo 41% financeiros, 30% Serviços Essenciais e 22% Produtos. Já neste ano foram registrados 782 atendimentos.
SERVIÇO: O PROCON de Caçador está localizado na Avenida Senador Salgado Filho, 33, sala 01. O atendimento é realizado de segunda a sexta-feira das 13 às 19 horas. Informações pelo telefone: 3567-2309, 3563-1097 e “151”.
A criação da data: A data que comemora o Dia do Consumidor foi criada em 1962, após o presidente dos Estados Unidos, John Kennedy, encaminhar ao Congresso Nacional um documento que passava a reconhecer os direitos dos consumidores. O Código de Defesa do Consumidor dá amparo aos consumidores, dentro dos seus direitos, garantindo segurança na hora de comprar ou contrato de serviço.